CÁC VỊ TRÍ VIỆC LÀM DU LỊCH TIẾNG NHẬT PHỔ BIẾN
Trên thực tế, ngành du lịch tiếng Nhật không chỉ gói gọn trong vai trò hướng dẫn viên mà còn mở rộng ra hàng loạt các vị trí đa dạng khác. Dù làm việc trong môi trường quốc tế hay phục vụ đối tượng khách Nhật tại Việt Nam, các vị trí này đều yêu cầu khả năng tiếng Nhật tốt cùng với kỹ năng chuyên môn trong ngành du lịch – dịch vụ. Dưới đây là những vị trí việc làm du lịch tiếng Nhật phổ biến nhất hiện nay, phù hợp với cả sinh viên mới ra trường và người có kinh nghiệm.
HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH VÀ ĐIỀU HÀNH TOUR
Hướng dẫn viên là một trong những công việc cốt lõi và phổ biến nhất trong mảng việc làm du lịch tiếng Nhật. Nhiệm vụ của bạn là đồng hành cùng du khách xuyên suốt hành trình, đảm bảo mọi thứ diễn ra an toàn, trọn vẹn và ấn tượng về văn hóa nước sở tại. Đối với khách Nhật – một trong những nhóm khách đặc biệt cầu toàn, yêu cầu hướng dẫn viên cần có:
- Trình độ tiếng Nhật tối thiểu N2 trở lên.
- Khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng.
- Kiến thức sâu về địa lý, văn hóa, lịch sử tại các điểm tham quan.
- Kỹ năng phản ứng nhanh trong các tình huống bất ngờ như thời tiết thay đổi, lịch trình chậm trễ…
Thực tế, nhiều doanh nghiệp lữ hành tại Việt Nam như Vietravel, Saigontourist, Fiditour, Lữ Hành Việt,… công bố mức thu nhập trung bình cho vị trí hướng dẫn viên tiếng Nhật từ 15 – 30 triệu đồng/tháng tùy vào trình độ và kinh nghiệm.
Đối với điều hành tour, bạn sẽ làm việc nội bộ tại văn phòng – đảm nhận vai trò lập kế hoạch, xây dựng tuyến điểm, đặt dịch vụ như vé máy bay, khách sạn, nhà hàng và làm việc trực tiếp với đối tác Nhật. Đây là vị trí đòi hỏi khả năng giao tiếp qua email, điện thoại bằng tiếng Nhật và khả năng sắp xếp công việc tỉ mỉ, chính xác.
Tham khảo thêm thông tin về nghề hướng dẫn viên tiếng Nhật tại website Hiệp hội Du lịch Việt Nam (https://vta.org.vn)
NHÂN VIÊN LỄ TÂN VÀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
Trong bối cảnh nhiều khách sạn cao cấp, khu nghỉ dưỡng, resort tại Việt Nam đang tiếp nhận lượng lớn khách Nhật mỗi năm, vị trí lễ tân tiếng Nhật trở nên cấp thiết. Nhiệm vụ chính của nhân viên lễ tân là:
- Chào đón và làm thủ tục cho khách check-in, check-out.
- Giải đáp thông tin liên quan đến dịch vụ, hướng dẫn khu vực.
- Xử lý và giải quyết khiếu nại, hỗ trợ khách hàng bất cứ lúc nào trong ngày.
Nhân viên lễ tân sử dụng tiếng Nhật thường được ưu ái tuyển dụng tại các chuỗi khách sạn như InterContinental, Lotte, Nikko, New World, hoặc tập đoàn quản lý khách sạn Nhật như Hoshino Resorts, Prince Hotels,…
Ngoài ra, vị trí chăm sóc khách hàng cho các công ty lữ hành hoặc đơn vị tổ chức sự kiện chuyên phục vụ thị trường Nhật cũng yêu cầu ứng viên có khả năng nghe – nói tiếng Nhật thành thạo, phong thái giao tiếp lịch sự và kiên nhẫn để làm việc trong môi trường áp lực.
Một thực tế đáng chú ý là nhiều khách sạn quốc tế khi tuyển dụng đã triển khai phỏng vấn song ngữ Việt – Nhật hoặc Nhật – Anh, tùy thị trường mục tiêu. Vì vậy, nâng cao khả năng sử dụng tiếng Nhật đặc thù ngành dịch vụ sẽ là điểm cộng lớn khi ứng tuyển vào các vị trí việc làm du lịch tiếng Nhật.
CÁCH TÌM KIẾM VIỆC LÀM DU LỊCH TIẾNG NHẬT
Tìm kiếm việc làm chưa bao giờ đơn giản, đặc biệt với đặc thù kỹ năng ngôn ngữ như tiếng Nhật. Tuy nhiên, với sự phát triển của công nghệ và mạng lưới kết nối ngày càng rộng giữa Việt Nam và Nhật Bản, việc tìm được công việc phù hợp trong lĩnh vực du lịch đã trở nên dễ dàng hơn. Điều quan trọng là bạn phải biết cách tận dụng đúng kênh, đúng thời điểm.
SỬ DỤNG CÁC TRANG WEB TUYỂN DỤNG UY TÍN
Hiện nay có hàng chục trang web tuyển dụng uy tín chuyên cung cấp thông tin việc làm tiếng Nhật, đặc biệt liên quan đến ngành du lịch. Những nền tảng này thường cho phép bạn lọc công việc theo lĩnh vực, mức lương, địa phương hoặc bằng cấp.
Một số nền tảng tiêu biểu:
- https://japanwork.vn – chuyên việc làm tại doanh nghiệp Nhật tại Việt Nam.
- https://vieclamjapan.com – hỗ trợ tìm việc làm tiếng Nhật các ngành.
- https://www.japanese-jobs.com – việc làm tiếng Nhật toàn cầu.
- https://www.mywork.com.vn và https://timviec365.vn – các kênh phổ biến có chuyên mục riêng dành cho việc làm tiếng Nhật ngành du lịch.
Khi tìm kiếm, bạn hãy sử dụng từ khóa chính như: “việc làm du lịch tiếng Nhật”, “hướng dẫn viên tiếng Nhật”, “receptionist tiếng Nhật”, “Japanese tour operator jobs in Vietnam”, để tối ưu kết quả tìm được.
Lưu ý: Đọc kỹ mô tả công việc (Job Description – JD), đặc biệt về yêu cầu năng lực tiếng Nhật (N3, N2 hay N1), khung giờ làm việc (có ca đêm không), chế độ đãi ngộ và môi trường làm việc.
Có thể tham khảo thêm các group Facebook chuyên về việc làm tiếng Nhật như:
- Cộng Đồng Việc Làm Tiếng Nhật TPHCM & Hà Nội
- Tuyển Dụng Việc Làm Tiếng Nhật
- Việc Làm Giao Tiếp Tiếng Nhật Trong Ngành Du Lịch – Nhà Hàng – Khách Sạn
THAM GIA CÁC SỰ KIỆN VÀ HỘI CHỢ VIỆC LÀM
Ngoài hình thức online, bạn hoàn toàn có thể mở rộng cơ hội bằng cách trực tiếp tham gia các sự kiện việc làm, hội chợ nghề nghiệp – nơi tập trung các nhà tuyển dụng uy tín trong ngành du lịch tiếng Nhật. Đây là nơi kết nối nhanh giữa ứng viên và doanh nghiệp, đồng thời cung cấp thông tin thị trường “nóng” nhất.
Một số hội chợ tiêu biểu thường niên:
- Japan Job Fair Vietnam – tổ chức bởi Hiệp hội Xúc tiến Giao lưu Văn hóa Nhật – Việt (https://www.vj-learning.com.vn)
- Vietnam Career Day in Japanese Tourism Industry – được tổ chức bởi JICA và các công ty du lịch Nhật Bản đang hoạt động tại Việt Nam.
- Hội chợ Việc làm tổ chức bởi các Đại học đào tạo tiếng Nhật như: Đại học Ngoại ngữ – Đại học Quốc Gia Hà Nội, Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn TPHCM, v.v.
Lợi thế khi tham gia các sự kiện này:
- Được phỏng vấn trực tiếp, biết nhanh kết quả.
- Gặp gỡ chuyên viên tuyển dụng để nhận feedback trực tiếp.
- Có cơ hội được giới thiệu các khóa đào tạo trước khi đi làm.
Đặc biệt, các sự kiện nghề nghiệp do Công ty Thanh Giang phối hợp tổ chức đã giúp hàng trăm bạn trẻ tiếp cận thành công với các nhà tuyển dụng Nhật Bản nổi tiếng. Trong năm 2023, Thanh Giang đã tổ chức hơn 25 buổi kết nối nghề nghiệp theo chuyên ngành, trong đó có hơn 3.000 ứng viên tham gia phỏng vấn ngành du lịch trực tiếp và online.
QUY TRÌNH ỨNG TUYỂN VIỆC LÀM DU LỊCH TIẾNG NHẬT
Để nắm bắt được các cơ hội trong lĩnh vực việc làm du lịch tiếng Nhật, việc xây dựng quy trình ứng tuyển bài bản là điều bắt buộc. Từ khâu chuẩn bị hồ sơ, viết CV, đến quá trình phỏng vấn và đàm phán lương đều đòi hỏi ứng viên có sự chuẩn bị kỹ lưỡng, thể hiện được tiềm năng, đam mê và năng lực sử dụng tiếng Nhật một cách chuyên nghiệp.
CHUẨN BỊ HỒ SƠ VÀ CV ẤN TƯỢNG
Hồ sơ xin việc là công cụ đầu tiên giúp bạn tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng. Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt giữa các ứng viên cùng sở hữu trình độ JLPT như nhau, một bản CV nổi bật, tập trung vào điểm mạnh liên quan đến ngành du lịch sẽ giúp bạn tiến gần hơn với công việc mơ ước. Đối với ứng viên trong mảng việc làm du lịch tiếng Nhật, nội dung cần thể hiện trong CV gồm:
- Thông tin cá nhân, ảnh chân dung chuyên nghiệp, thông tin liên hệ rõ ràng.
- Trình độ ngoại ngữ: nêu rõ cấp độ JLPT, thời gian đạt, chứng chỉ liên quan (ví dụ NAT-Test, J-Test nếu có).
- Kỹ năng chuyên môn: dẫn tour, soạn chương trình, tư vấn khách hàng, điều hành dịch vụ…
- Kinh nghiệm làm việc hoặc hoạt động xã hội: nếu chưa từng làm hướng dẫn viên, có thể nêu kinh nghiệm tham gia công tác đoàn thể, hỗ trợ sự kiện có yếu tố Nhật Bản.
- Thư giới thiệu hoặc thư ứng tuyển (履歴書 & 職務経歴書 theo mẫu tiếng Nhật) nếu có ý định làm việc cho công ty Nhật.
Một số nguồn tham khảo cách tạo CV bằng tiếng Nhật phù hợp ngành du lịch:
- Trung tâm Giao lưu Văn hóa Nhật Bản tại Việt Nam: https://jpf.org.vn
- Công ty tuyển dụng JapanWorks by Navigos (https://japanworks.tech)
Ngoài ra, hãy đầu tư vào định dạng chuẩn: tên file rõ ràng, font chữ dễ đọc, dung lượng dưới 10MB nếu gửi email. Mọi lỗi ngữ pháp hoặc lỗi đánh máy trong bản CV bằng tiếng Nhật đều có thể khiến bạn mất điểm trong mắt nhà tuyển dụng.
Một điểm đặc biệt: nếu ứng tuyển vào các vị trí có làm việc trực tiếp với khách Nhật, thay vì chỉ gửi CV, bạn nên gửi thêm video tự giới thiệu bằng tiếng Nhật (自己紹介動画 – jikoshoukai douga) để thể hiện sự chủ động và kỹ năng giao tiếp.
KỸ NĂNG PHỎNG VẤN VÀ ĐÀM PHÁN LƯƠNG
Bước quan trọng nhất giúp bạn tiến gần hơn đến mục tiêu việc làm du lịch tiếng Nhật là buổi phỏng vấn. Không giống với các ngành nghề khác, ngành dịch vụ du lịch yêu cầu độ nhạy bén cao trong cách ứng xử, trình bày ý kiến linh hoạt và khả năng phản xạ giao tiếp.
Để vượt qua phỏng vấn thành công, bạn cần chú trọng các yếu tố sau:
- Phong thái tự tin, ăn mặc chỉn chu theo phong cách Nhật Bản (vest, áo sơ mi trắng, không đeo phụ kiện nổi bật).
- Luyện tập trả lời câu hỏi thường gặp:
- 自己紹介をお願いします (Xin hãy giới thiệu bản thân)
- なぜこの会社で働きたいですか (Tại sao bạn muốn làm ở công ty chúng tôi?)
- あなたの長所と短所は何ですか (Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì?)
- ストレスにどう対処しますか (Bạn đối phó với căng thẳng như thế nào?)
- Đặt câu hỏi ngược lại nhà tuyển dụng ở phần cuối về môi trường làm việc, lộ trình thăng tiến, mức hỗ trợ đào tạo tiếng Nhật nội bộ để thể hiện sự quan tâm đến công việc.
Trong phần đàm phán lương, nếu bạn chưa có nhiều kinh nghiệm, nên tham khảo trước mặt bằng lương hiện tại của ngành. Trung bình, mức lương khởi điểm cho lao động tiếng Nhật ngành du lịch năm 2024:
- Trình độ JLPT N3: 8 – 12 triệu VNĐ/tháng.
- Trình độ JLPT N2: 13 – 18 triệu VNĐ/tháng.
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên: từ 18 – 25 triệu VNĐ/tháng trở lên.
Người có năng lực sử dụng keigo thành thạo và năng lực quản lý có thể đạt mức lương >30 triệu đồng/tháng, nhất là trong các doanh nghiệp Nhật tại Việt Nam hoặc tại Nhật.
Tham khảo thêm khung mức lương tại JobStreet (https://www.jobstreet.vn/en/job-search/jobs-in-tourism-with-Japanese-language) để có số liệu cập nhật trước khi bước vào vòng phỏng vấn và thương lượng lương.
THANH GIANG VÀ DỊCH VỤ HỖ TRỢ TÌM VIỆC LÀM TIẾNG NHẬT
Là đơn vị đi đầu trong lĩnh vực đào tạo và giới thiệu việc làm tiếng Nhật tại Việt Nam, Công ty Cổ phần Giáo dục và Phát triển nhân lực Quốc tế Thanh Giang đã và đang khẳng định vị thế của mình. Với gần 15 năm hoạt động, Thanh Giang sở hữu hệ thống cơ sở tại Hà Nội, TP.HCM, Nghệ An, Đà Nẵng…, hợp tác cùng hơn 500 nghiệp đoàn, doanh nghiệp Nhật Bản và Việt Nam, Thanh Giang trở thành địa chỉ tin cậy của hàng ngàn học viên khi tìm kiếm việc làm du lịch tiếng Nhật.
KHÓA HỌC NÂNG CAO KỸ NĂNG TIẾNG NHẬT VÀ CHUYÊN MÔN
Để giúp học viên đáp ứng tiêu chí khắt khe của ngành du lịch, Thanh Giang tổ chức các khóa đào tạo chuyên sâu, kết hợp giữa tiếng Nhật giao tiếp (trình độ JLPT N4 – N1) và thuật ngữ chuyên ngành du lịch. Đặc biệt:
- Có lớp hướng tới các chứng chỉ như NAT-Test, JFT-Basic, hoặc kỳ thi kỹ năng đặc định đặc thù ngành khách sạn (特定技能宿泊).
- Bổ sung kỹ năng mềm như: xử lý phàn nàn, tổ chức hoạt động nhóm trong tour, văn hóa doanh nghiệp Nhật.
- Giảng viên giàu kinh nghiệm: từng công tác tại Nhật Bản trong lĩnh vực du lịch – nhà hàng – khách sạn.
Học viên vượt qua kỳ thi cuối khóa đạt yêu cầu có cơ hội được giới thiệu trực tiếp đến doanh nghiệp Nhật tại Việt Nam và Nhật Bản.
TƯ VẤN VÀ HỖ TRỢ ỨNG TUYỂN VIỆC LÀM
Không dừng lại ở đào tạo, Thanh Giang còn xây dựng mô hình “1 thầy – 1 trò,” nghĩa là mỗi học viên sẽ có một tư vấn viên đồng hành xuyên suốt quá trình chuẩn bị hồ sơ, luyện phỏng vấn và kết nối với đơn vị tuyển dụng. Hỗ trợ bao gồm:
- Dịch và chỉnh sửa CV – RESUME tiếng Nhật theo mẫu chuẩn.
- Luyện phỏng vấn online 1:1 với người bản ngữ Nhật Bản.
- Hướng dẫn kỹ năng đàm phán lương và bảo vệ quyền lợi trong hợp đồng.
- Hỗ trợ xin visa và tái nhập cảnh Nhật nếu cần.
Từ năm 2012 đến 2024, hơn 3.500 học viên của Thanh Giang đã thành công chuyển đổi nghề nghiệp sang mảng du lịch, đặc biệt tại các thành phố phát triển như Tokyo, Osaka, Kyoto và tại Việt Nam như Đà Nẵng, Nha Trang, Hạ Long.
